Opis zasad dotyczących wysyłki i zwrotów.
Wysyłka:
1. Realizacja zamówienia rozpoczyna się:
-w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze; w momencie potwierdzenia przez osobę zamawiającą danych zawartych w formularzu rejestracyjnym
-w przypadku zamówień płatnych przelewem bankowym- w momencie zaksięgowania środków z podanym numerem zamówienia na koncie.
2. Wysyłka zamówionych towarów następuje maksymalnie w ciągu 5 dni roboczych.
3. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
4. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT lub paragon. Dokument wystawiany jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.
5. Zamówione towary są dostarczane na terenie Polski za pośrednictwem firmy spedycyjnej DHL.
cennik usług DHL:
pudełko S 245 x 185 x 70mm 23 zł
pudełko M 330 x 310 x 90mm 26 zł
pudełko L 330 x 310 x 170mm 30 zł
pudełko XL 435 x 345 x 275mm 35 zł
Reklamacje:
1.W przypadku towarów wadliwych, uszkodzonych fabrycznie bądź niekompletnych gwarantujemy ich wymianę na towar wolny od wad, pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w terminie 5 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki. W przypadku wyczerpania zapasów, sklep gwarantuje zamianę lub zwrot pieniężny.
2. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient zauważy w nim wady techniczne lub inne niesprawności towar w ramach reklamacji należy odesłać wraz z fakturą zakupu oraz kartą gwarancyjną. |